Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skechers Ayakkabılarda Kısa Sürede Yırtılma Ve Değişim Talebimize Olumsuz Yanıt

Skechers Ayakkabılarda Kısa Sürede Yırtılma Ve Değişim Talebimize Olumsuz Yanıt
Skechers Ayakkabılarda Kısa Sürede Yırtılma Ve Değişim Talebimize Olumsuz Yanıt
Skechers Ayakkabılarda Kısa Sürede Yırtılma Ve Değişim Talebimize Olumsuz Yanıt
Özgün
27 Kasım 12:34
129

Yaklaşık bir yıl önce Skechers mağazasından almış olduğum spor ayakkabının sol tekinde, yan kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü normal şartlarda, gündelik kullanımda giyiyor olmama rağmen bu şekilde yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine Skechers’a online başvuru yaparak ayakkabının fotoğraflarını gönderdim. İnceleme sonucu olarak tarafıma, yırtılmanın üretim kaynaklı olmadığı ve yardımcı olamayacakları yönünde geri dönüş yapıldı. Kullanım şeklimle ilgili herhangi bir zorlama ya da hatalı kullanım olmadığını düşündüğüm için bu cevabı kesinlikle adil bulmuyorum.

Ayrıca kızım için de Skechers mağazasından aldığımız, henüz bir yıl bile olmamış bir ayakkabıda bu kez iç kısımda, parmak üstü bölümünde yırtılma ve deforme olma sorunu yaşıyoruz. İç astardaki bu yırtılma hem görüntü olarak rahatsız edici hem de parmağına vurduğu için kullanım konforunu tamamen bozmuş durumda. Aynı marka iki ayakkabıda kısa sürede benzer sorunlar yaşamamız, markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı ve büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılmasını kabul edilebilir bulmadığım için, kendi ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Kızımın ayakkabısının da aynı kapsamda değerlendirilerek gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

27 Kasım 14:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gelnur sonuçtan hiç memnun değil

Gelnur
12 Nisan 14:17
549
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
+1

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabılar Ve İlgisiz Mağaza Mağduriyeti

Eyup
21 Ağustos 21:17
160
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabı Kronik Topuk Astarı Yırtılması

Erhan
20 Mayıs 2024 18:33
1.098
Skechers Ayakkabı Kronik Topuk Astarı Yırtılması
Skechers Ayakkabı Kronik Topuk Astarı Yırtılması
Skechers Ayakkabı Kronik Topuk Astarı Yırtılması
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kübra
12 Aralık 2023 21:16
72
Skechers Ayakkabıda Yırtılma Ve Açılma
Skechers Ayakkabıda Yırtılma Ve Açılma
Skechers Ayakkabıda Yırtılma Ve Açılma
Skechers Ayakkabıda Yırtılma Ve Açılma

Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Erkan
23 Kasım 10:07
119
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Skechers Kategorileri