Skechers Ayakkabıda Tekrarlayan Açılma Sorunu Ve İade Talebi

Skechers marka bir çift ayakkabıyı yaklaşık 09.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Cevizli ’deki Piazza Avm mağazasından satın aldım. Kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabıda açılma sorunu yaşadım ve ürünü incelemeye gönderdim.

11-7321 talep numarası ile incelenen ayakkabının değişimi onaylanmadı ve ürünü alabileceğim söylendi. Aynı ayakkabıda aynı açılma problemini ikinci kez yaşamış olmama rağmen tarafıma herhangi bir değişim ya da çözüm sunulmadı.

Aynı sorunu iki kez yaşamış bir müşteri olarak, ayakkabının üretim hatalı olduğunu düşündüğüm için değişim yerine ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.