Ana Sayfa
Skechers
Skechers Ayakkabıda Erken Açılma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

ID:34330130

Skechers Ayakkabıda Erken Açılma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Feleknaz

Skechers

25 Kasım 2025 02:27

275

04.09.2024 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Skechers mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının ön kısmında, normal kullanımda beklenmeyecek şekilde yaklaşık bir yıl sonra açılma meydana geldi ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaklaşık iki hafta önce ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ayakkabının incelenmesi için fabrikaya gönderileceği söylendi. Ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve kullanıcı hatası olduğu bildirildi. Ürünü bu şekilde kullanmama rağmen kusurun benden kaynaklandığını kabul etmiyorum.

Mağaza ile yeniden görüştüğümde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam halinde değişim için yardımcı olabileceklerini ifade ettiler. Ürünün ön kısmındaki açılmanın üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için bu kararı kabul etmiyor, ayakkabımın ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Skechers

25 Kasım 2025 08:47 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Feleknaz

01 Aralık 2025 12:37

Değişim talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabı Bir Haftada Kırıldı, Ürünün Arkasında Durmuyor!

Onur

Skechers

24 Haziran 2024 22:55

550

02.06.2024 tarihinde Maltepe Piazza AVM Skechers mağazasından (52811TK bbk) ürün kodlu ayakkabıyı aldım. 2.749 TL karşılığında ürün bir hafta sonra önden kırıldı. Hiç darbe veya bir şey almadan, zaten ağır vasıta şoförüyüm, çoğu zaman ayağımızda ayakkabı yok. Ayakkabıyı değişim talebi için 19.06.202...

Skechers Ayakkabı Bir Haftada Kırıldı, Ürünün Arkasında Durmuyor!

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Açılma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Hayal Kırıklığı

Tuğba

Skechers

16 Mayıs 2025 20:35

652

09/11/2024 tarihinde Star City AVM'deki Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabı altı ay içinde kenarından açılma yaptı. Ürünü son itinalı kullanmama rağmen bu sorun oluştu. Sorunun giderilmesi için aldığımız mağazaya gittik, ürünü incelemeye gönderdiklerini söylediler. Bize verilen yanıt '' Yapı...

Skechers Ayakkabıda Açılma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Hayal Kırıklığı

2 Destek

Skechers Ayakkabı Garantisinde Hayal Kırıklığı

Sema

Skechers

26 Mart 2025 11:31

496

Merhaba, 29.03.2023 tarihinde Maltepe Piazza Avm SuperStep mağazasından markanın 2 yıllık garantisine güvenerek Skechers bir spor ayakkabı aldım. Yalnız bu süre içerisinde ayakkabıyı çok sık giymeme rağmen aşırı derecede yıprandı konuyla alakalı Piazza Avm SuperStep mağazasına giderek garanti süre...

Skechers Ayakkabı Garantisinde Hayal Kırıklığı

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Marka Ürün Almadan Okuyun

Ugur

Skechers

24 Ocak 2024 16:26

1.256

Merhaba, 5 Ekim 2023 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Skechers spor ürünleri mağazasından almış olduğum spor ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorunu şikayet etmek istiyorum. Ürünü mevsim gereği, yani yazlık bir spor ayakkabı olduğu için sadece bir-iki kez kullandım. Ancak, sonrasında kullanmak istediği...

2 Destek

Skechers Ayakkabı Hayal Kırıklığı: Patlayan Sol Ön Kısım

Duygu

Skechers

10 Mart 2025 12:15

738

Merhabalar, hayatımda ilk defa Maltepe Piazza AVM Skechers mağazasından bir ayakkabı aldım ama gerçekten o kadar pişman oldum ki. Aldığım ayakkabının sol ön kısmı patladı ve durduk yere ürün asla sıklıkla giydiğim bir ürün değil. Ona rağmen ayakkabı çöp oldu ve incelemeye gönderdiğimizde, asla ürünü...