Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skechers Ayakkabıda Dikiş Sökülmesi Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bulunamaması

20 Kasım 11:56
20

Denizli’deki bir Skechers mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Skechers Max Protect model ayakkabının sağ tekinde, 1 ay önce dikişlerde sökülme ve açılma problemi yaşadım. Ürünü garanti kapsamında aldım ve bu sorun ilk kez ortaya çıktı.

Ayakkabıda kesinlikle kişisel bir kusur bulunmamaktadır; herhangi bir yırtılma yoktur, sadece dikiş yerinden sökülme mevcuttur ve bu açıklık zamanla artmaktadır. Yaşadığım bu sorun sonrası Skechers müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün mağaza sisteminde kayıtlı olan bilgilerim ve garanti kapsamı bulunuyor. Yaklaşık 5.399 TL ödeyerek aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

skechers-ayakkabida-dikis-sokulmesi-ve-garanti-kapsaminda-cozum-bulunamamasi-1.jpg
20 Kasım 12:32 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Enes
20 Kasım 16:08

Kullanıcı olarak hiçbir hatam olmamasına rağmen Sorunun çözümü ile ilgili hiçbir işlem yapılmaması ürünün arkasında durulmamasına istinaden Yaklaşık 10 senedir kendim ve ailem ile birlikte kullanmış olduğumuz markanın ürünlerini tercih etmeme kararı aldığımızı üzülerek bildirir iyi Günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı

Yılmaz
04 Ağustos 10:27
233
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı
1
İsmetvolkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Skechers Ayakkabımın Değişim Talebi Reddedildi

İsmetvolkan
05 Kasım 19:21
309
1
İlter sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tabanı Açılan Ayakkabıda Garanti Talebim Reddedildi

İlter
13 Ağustos 13:58
311
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Yiğit
26 Şubat 22:13
907
Benzer Şikayet Yaz
Skechers Kategorileri