Skechers Ayakkabıda 6 Ayda Çatlama Ve Yırtılma Garanti Kapsamı Reddedildi



Olka’dan Ortakent Midtown Skechers mağazasından aldığım Skechers Air Cooled Arcfit model ayakkabıyı satın aldıktan sadece 6 ay sonra, çok az kullanmama rağmen derisinde çatlamalar ve iç astarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, üretim hatası olmadığı gerekçesiyle herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, ürünün derisi ve astarının kalitesizliğine dair şikayetim de dikkate alınmadı.
Ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Satın alma işleminin fatura ve belgeleri elimde mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Bu şekilde mail atarak ürettikleri normal ürünlere değil alıcıya sattıkları defolu ürünlere garanti verdiklerini söylüyorlar galiba. Bu kadar kalitesiz ve ürününün arkasında durmayan başka firma görmedim






















