to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli 41 Burda AVM’deki Skechers mağazasından satın aldığım D’lites model ayakkabının tabanında, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra açılma meydana geldi. Sorun 1 aydır devam ediyor ve ayakkabının garanti süresi halen devam etmekte.
Bu problemle ilgili olarak Skechers uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçip inceleme başvurusunda bulundum (Başvuru No: 1-52***890). Ancak yapılan inceleme sonucunda, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ürünü normal koşullarda kullandım ve böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Ayakkabıyı 6.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilip yenisiyle değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Skechers markasının D'lites model ayakkabısını Kocaeli 41 Burda AVM’deki Skechers mağazasından birkaç ay önce satın aldım. Kısa sayılabilecek bir süre kullanmama rağmen ayakkabının taban kısmı, üst kısımdan neredeyse tamamen ayrıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım bu ciddi deformasyon nedeniyle ürünü garanti kapsamında iki kez incelemeye gönderdim. Ancak her iki başvurumda da tarafıma “kullanım hatası” denilerek ret cevabı verildi. Ürünü günlük, normal koşullarda kullandığım halde bu kadar kısa sürede böylesine bir sorun yaşanmasını ve bunun kullanım hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayakkabının üretim kaynaklı bir problem olabileceğini ve kullanıcı hatası şeklindeki değerlendirmelerinin yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif biçimde gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.
26 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Outlet Center Skechers mağazasından yaklaşık 4000 TL ödeyerek bir çift Skechers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 4 hafta içinde yalnızca 6–7 kez giymeme rağmen, her iki ayakkabının da iç tarafı kısa sürede soyuldu ve iç kısımdan demir gibi sert...
Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Skechers mağazasından Relaxed Fit model ayakkabıyı yaklaşık 4.959 TL ödeyerek Kasım ayında satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra her iki topuğumda da ağrı oluştu ve bu durum nedeniyle 1 ay istirahat raporu almak zorunda kaldım. Sorunun, ayakkabı...
Skechers Slade - Caster 210889 GRY model spor ayakkabıyı yaklaşık 4 ay önce Kocaeli İzmit Outlet Center Skechers mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan bir ay geçmeden topuk iç kısmındaki sünger bölümünde yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve m...
Yorumlar