to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabı Pişmanlığı Ürünlerinin Arkasında Durmayan Firma
Skechers marka ayakkabıyı 4-5 ay önce satın aldık. Ancak, ayakkabının taban kısmında ayrılma meydana geldi. Bu ayakkabı bir koşu ayakkabısı olmasına rağmen yalnızca 2-3 aydır kullanıyoruz. Garanti kapsamında olduğu için incelemeye gönderdik fakat 'müşteri hatalı, üretim hatalı değildir' şeklinde geri dönüş aldık. Bu duruma gerçekten şaşırdım. Kızımın her iki ayağında tırnak batması sorunu olduğu için, ona daha iyi koşullar sağlamak adına yüksek bir meblağ ödeyerek bu ayakkabıyı tercih etmiştik. Bizler parayı kolay yoldan kazanmıyoruz ve bir firmanın sattığı ürünün arkasında durmasını bekleriz. Eğer sorunum kısa sürede çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Skechers'a olan hayal kırıklığımı dile getiriyorum.
Gelişme
Skechers müşteri hizmetleri ne işle meşgul acaba haaa evet herkese basma kalıp aynı mesajı göndermeyle değil mi sonrası mı ne arayan ne soran kalitesiz ayakkabılarını müşteri hatalı diyerek geri gönderen bir aciz Allah size yedirmesin bu haktır vebaldir hakkımız helal değildir nasıl bulaştık sizin gibi bir markaya marka demeyede bin şahit ister ya iki kullanımdan sonra kullanılmaz hale gelen ayakkabılarınız ve siz umarım yok olursunuz her türlü hakkımı arayacağım size bırakmayacağım mağduriyetimi giderin derhal
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Gün içerisinde dediniz hala aranmadım
Benimle kimse irtibata geçmedi nasıl olacak
Skechers dan ayakkabı almış herkes gibi rezil edilmiş sizi arayacağız denilmiş ama asla aramamış Skechers marka mağduruyum şikayetimi dile getirdim sizi arayacağız basma kalıp mesajını herkes gibi bana da göndermiş ama asla aramamış müşteri hizmetleri tarafından mağdur ediliyorum Skechers bu tutumundan derhal vazgeçmeli müşteriye kulak vermelidir kullanmadığımız ayakkabının mağduriyetini yaşıyoruz bizler sokaktan mı topluyoruz parayı her ay ayakkabı alacak kadar zengin değiliz lütfen bir an önce ayakkabımı değiştirin zaten bir daha da asla Skechers ın önünden dahi geçmeyeceğiz
