to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabı Hatalı Ürün
03.09.2023 Tarihinde İzmit Outlet Center Skechers ayakkabı mağazasından eşime almış olduğum spor ayakkabı 22 gün sonunda sağ ve sol topuk iç astar kısımlarında açılma, yırtılma, meydana geldi, 25.09.2023 tarihinde ayakkabıdaki problemlerden ötürü ürünü almış olduğum mağazaya getirerek durumu bildirdim ve ürünü fabrikaya kontrol edilmek üzere gönderileceği söylendi. Fabrikaya giden ürün için 02.10.2023 tarihinde gelen bilgi üretim aşamasından kaynaklı hata olmadığıydı ve ürün değişim yapılamayacağı bildirildi. 22 günlük bir ayakkabıda böyle bir problemle ilk defa karşılaşmış bulunmaktayım.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Mağazadan arkadaşlar iletişim sağladı lakin fabrikadan gelen yazının aynısını dile getirdiler... Ürün üretim hatası değil değişim ya da iade olmuyor diye... Bende ilçeme bağlı Tüketici Hakem Heyeti'ne evraklarla beraber müracaat ettim oradan gelecek cevaba göre hareket edeceğim artık... Ama üzülerek söylemem gerekirse iyide para verdiğim ve 20 günde ayakkabının belirttiğim yerden deforme olması, yırtılması beni Skechers markasına karşı bir geri adım attırdı, edindiğim bu tecrübemi eş, dost, arkadaşlarla paylaşacağım...
