Renk Değişikliği Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Ayakkabı İadesi Talebi

Çanakkale Ayakkabı Online mağazasından Skechers GO Walk Arch Fit model ayakkabı satın aldım. Gündüz ışığında ayakkabının ön kısmı kızıl bir tonda görünüyor, gözlük taktığımda bu renk daha da belirgin hâle geliyor. Ayakkabıyı 13.07.2026 tarihinde aldım ve üçüncü kullanımımda bu rengi fark ettim; bu durum beni hem görüntü hem de kalite açısından ciddi anlamda rahatsız etti.
Durumu mağazaya ilettiğimde, ürünü incelemeye göndereceklerini, ancak kumaş çeşidinin böyle olduğu söylenebileceğini ifade ettiler. Ayrıca ayakkabının önce bir hafta mağazada bekleyeceği, sadece Pazartesi günleri gönderim yapıldığı için inceleme sürecinin de uzayacağı söylendi. Hem ürün kalitesi konusunda yaşadığım hayal kırıklığı hem de bu yavaş ve belirsiz süreç nedeniyle markadan tamamen soğudum.
Aynı markanın ayakkabılarını defalarca sorunsuz kullanmış bir müşteri olarak, bu sorunun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve ürünün incelemeye gönderilmesiyle uğraştırılmadan ayakkabının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Hukuki süreç başlatıyorum. Hileli ürün pazarlaması yapıyorsunuz. Bir de ürün Çanakkale'de aynı gün içerisinde nasıl incelendi geldi hayretler içerisindeyim.
























