Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Skechers Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Cevabı Mağduriyet Yarattı

profile
Yılmaz
16 Kasım 2025 13:17
267

31 Ağustos'ta Skechers İstanbul Forum mağazasından kızım için D'Lites model ayakkabı aldım. Ayakkabı, sadece 2 ay boyunca haftada 3-4 gün normal şekilde kullanıldı. Ancak bu kısa sürede ayakkabının giyilen kumaş tarafında aşınmalar oluştu ve süngerler görünmeye başladı. Ayrıca dekor amaçlı koyulan noktalar da döküldü.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdik. 14 Kasım'da biz arayıp sorduğumuzda, inceleme sonucunun "kullanıcı hatası" olduğu söylendi. Çağrı merkeziyle de görüştüm, yine aynı cevabı aldım. Oysa ayakkabıyı yıkamadık, üzerinde zıplamadık, sadece günlük kullanımda bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez.

Ürünün değiştirilmesini, tamir edilmesini ya da ayakkabıya ödediğimiz meblağın telafi edilmesini talep ediyorum. 1-531183 numaralı inceleme kaydım bulunmaktadır. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

17 Kasım 2025 08:48 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

profile
Betül
27 Ağustos 2025 15:36
400
1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Dikişleri Sökülen Ayakkabıya Garanti Kapsamında Çözüm Bulunmadı

profile
Güneş
10 Ekim 2025 22:41
293
Kısa Sürede Dikişleri Sökülen Ayakkabıya Garanti Kapsamında Çözüm Bulunmadı
Kısa Sürede Dikişleri Sökülen Ayakkabıya Garanti Kapsamında Çözüm Bulunmadı
Kısa Sürede Dikişleri Sökülen Ayakkabıya Garanti Kapsamında Çözüm Bulunmadı
Kısa Sürede Dikişleri Sökülen Ayakkabıya Garanti Kapsamında Çözüm Bulunmadı
+2

profile
Tuğba
17 Haziran 2025 20:35
908
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
14 Kasım 2023 10:33
590
Skechers 3800 TL'lik Ayakkabının 2 Ayda Yıpranması!
Skechers 3800 TL'lik Ayakkabının 2 Ayda Yıpranması!
Skechers 3800 TL'lik Ayakkabının 2 Ayda Yıpranması!
Skechers 3800 TL'lik Ayakkabının 2 Ayda Yıpranması!
1
Gelnur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gelnur
12 Nisan 2025 14:17
1.145
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
+1
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri