Kısa Sürede Tabanı Yarilan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi

Özgür · 2025-11-24T16:47:21+03:00

Skechers Air Memory Foam Lifestyle spor ayakkabımı İstanbul Marmara Forum Boyner mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli şekilde kullanmama rağmen her iki ayakkabının tabanı da daha dokuzuncu ayını doldurmadan yarıldı. Kısa sürede bu kadar ciddi bir deformasyon yaşanması, ödediğim ücret ve Skechers markasına duyduğum güven nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı Marmara Forum Boyner mağazasına inceleme için teslim ettim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirildi. Kullanım süresi ve yaşanan sorunun ciddiyeti dikkate alındığında bu olumsuz kararı kabul etmiyorum. Yaklaşık 4000 TL civarında ücret ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede tabanlarının yarılması, kalite ve dayanıklılık açısından beklediğim seviyenin çok altındadır. Ürünün ne kadar temiz ve düzgün kullanıldığı üçüncü görselden anlaşılabilir. Tekrar incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ayakkabım için değişim ya da iade işlemi yapılmasını talep ediyorum.

Skechers

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz.

Özgür

Yaşım 52, spor yapan birisi değilim. Bu ayakkabı ile düz koşu bile yapılmadı. Günde ortalama 1 km'nin altında yürüyüş ve günde ortalama 15 dakika'nın altında sağ ayak ile otomatik vitesli araba kullanımı. 5-10 yıllık spor ayakkabılarım bile hâlâ kullanılabilir durumda. Skechers da ailecek uzun süredir kullandığımız tek marka. Açıkçası bu sıkıntı ve sonrasında ilgisiz-olumsuz şirket geri dönüşleri beni çok şaşırttı.