to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Piazza Avm’den aldığım 42 numara Skechers marka ayakkabım daha 6 ay bile dolmadan, üstelik ara ara kullanmama rağmen taban ve gövde kıvrım yerlerinden çatlayıp kopmaya başladı. Ayakkabının tabanı ile gövdesi resmen birbirinden ayrılıyor, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Mağazaya gittiğimde başvuruyu sistem üzerinden yapmam gerektiği söylendi ve ben de istenildiği gibi fotoğraflarıyla birlikte talep oluşturdum. Ancak yaklaşık 1 hafta sonra 1-537460 talep numarasıyla tarafıma, ürünümde üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı ve talebime olumsuz dönüş yapıldığı bilgisi gönderildi. Ürünü fiziken incelemeden, sadece fotoğraftan değerlendirerek böyle bir ret cevabı verilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.
Ayakkabıyı gayet normal şartlarda ve ara ara kullanmama rağmen bu şekilde çatlama ve kopmalar yaşanması, ürün kalitesiyle bağdaşmıyor. Bu süreçte müşteriye destek olunmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürününüzün arkasında durmanızı, ayakkabımın incelenmesinin tekrar yapılmasını ve ayakkabım için açıkça belirttiğim üzere değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Nisan 2025’te Samsun Piazza Avm In Street mağazasından Skechers görün model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ayak tabanında çökme ve hem arkadan hem önden vurma problemi yaşamaya başladım. Başta yeni olduğu için geçici olabileceğini düşündüm; ancak zaman geçtikçe ağrılar...
Skechers Samsun Piazza Avm mağazasından kasım ayında aldığım ayakkabının file kısımlarında deformeler ve file üstü yapışkan plastik yerinde açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya inceleme için bıraktım fakat birkaç gün sonra müşteri hatası diye mesaj geldi. Bu markanın başka ayakkabılarını kullanırken...
12.04.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Skechers mağazasından satın aldığım ayakkabının iç astarında, iki ay gibi kısa bir süre içerisinde yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti belgeleriyle birlikte hemen mağazaya götürdüm ve müşteri temsilcilerini de arayarak durumu ilettim. Ancak iki kez başvurmama...
Samsun Piazza Avm Skechers mağazasından 19.02.2024 tarihinde aldığım ayakkabılarımın alındıktan 3 ay sonra her iki tabanında da geniş delikler ve yırtılmalar oluştu. Üstelik ayaklarım ıslanana kadar fark edemedim. Ürünümü firma garantisine gönderdim ve sonuç olarak üretim kaynaklı bir kusur bulunama...
Merhabalar, Samsun Piazza Avm'den Skechers marka ayakkabı almıştım alırken de ayakkabı biraz sıkıyordu biraz büyüğünü sorduğumda esneme yapabileceğini söylediler. Tam ne zaman aldığımı hatırlamıyorum fakat bu yıl içerisinde aldım bir tık pahalı olduğu için de hemen giymeyim diye 2 ay bekletmiştim ar...
Yorumlar