Kısa Sürede Dikiş Sökülen Ayakkabının Ayıplı Olduğu Ve Değişim Talebi

Mayıs ayında Diyarbakır Forum AVM’deki Olka bayinizden spor marka bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli normal kullanımım sırasında daha 3 ay dolmadan sağ ayakkabının hem iç hem de dış kısmındaki dikiş yerlerinde ciddi sökülmeler oluştu.

Ben de 27 Eylül tarihinde ürünü incelemeye verdim. İnceleme sonucunda tarafıma, 8-18403 talep numarası ile değerlendirilen ürünümde üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı ve talebime olumlu dönüş yapılamadığı mesajı gönderildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede dikişlerinden sökülmesinin kullanım hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve spor marka ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu defa daha detaylı ve objektif bir şekilde yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.