Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebi

Ocak ayında Özdilek Erzurum mağazasından yaklaşık 2.900 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 2 ay içerisinde, 10 kez bile giymeden, günlük hafif kullanımda kullandığım halde ayakkabı kısa sürede giyilemeyecek kadar deforme oldu ve yan kısımlarındaki dikişler tamamen sökülmek üzereydi.

Bu nedenle ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Yaklaşık 20 gün bekletildikten sonra, sadece dikiş sökülmesi bazlı inceleme yapıldığı ve inceleme sonucunun red olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bu bilgiyi de ancak zorlanarak, ısrarla sorduğumda öğrenebildim. Ürünün kısa sürede bu derece yıpranmasına rağmen firma sorumluluğunu yerine getirmemekte, yaşadığım mağduriyeti dikkate almamaktadır.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu denli az kullanımda deforme olması kabul edilebilir değildir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.