to read complaints and reviews, or file yours.Kadıköy Skechers Mağazasında Saygısız Çalışan Tutumu
30 Temmuz günü saat 13.20 civarında Kadıköy Çarşı’daki Skechers mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Mağazaya ürün bakmak için girmek istediğimizde kadın çalışan, mağazada elektrik olmadığını söyleyerek bizi içeri almadı. Buna rağmen biz oradan ayrılana kadar mağazanın kapısı açıktı.
Beğendiğimiz ürüne dışarıdan bakmak istediğimizde ise aynı çalışan elinde sigarayla, son derece rahat ve umursamaz bir tavırla kapıyı yüzümüze kapattı. Ardından arkamızdan, kesinlikle kabul edilemeyecek bir üslupla bağırarak laf attı. Bu davranış hem saygısız hem de markanın kurumsal kimliğine yakışmayan bir tutumdu.
Olay sonrası mağaza yetkilileriyle görüşmemize rağmen beklediğimiz sonucu alamadık ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak kendimizi hem değersiz hem de rencide edilmiş hissediyoruz.
Skechers’tan, Kadıköy Çarşı mağazasındaki bu çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak çalışma ilişkisinin sonlandırılmasını ve tarafımıza resmi bir özür iletilmesini talep ediyoruz. Bu tür bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
30 Temmuz’da Kadıköy Çarşı’daki mağazada çalışan tarafından mağazaya girme izni verilmedi, kapı kapatıldı ve bağırıldı. Olay sonrası mağaza yetkilileriyle görüştüm, sadece telefonla arandım fakat çalışanla ilgili bir işlem yapılmadı. Bu durum beni değersiz ve rencide hissettirdi ve resmi bir özür talep ediyorum.
