Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skechers Kadıköy Mağazasındaki Ayakkabının Hızlı Aşınması Ve Açıklamasız Red Kararı

Skechers Kadıköy Mağazasındaki Ayakkabının Hızlı Aşınması Ve Açıklamasız Red Kararı
profile
Yıldız
18 Nisan 20:03
38

Eylül ayının 19’u gibi Skechers Kadıköy mağazasından aldığım kadın koşu ayakkabısı slip-ins modelini yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra her iki iç bilek kısmında da bariz bir aşınma oluştu. Günlük, normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonun meydana gelmesi ayakkabının kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyor.

Ürünü 4 Nisan gibi kontrole gönderildi, ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan yalnızca “sebepsiz” diyebileceğim bir şekilde red kararı verilmiş. Mağazaya gidip durumu sorduğumda, “Mesaj olarak gelmiş olması lazım” denilmesine rağmen bana hiçbir mesaj ulaşmadı. Satış sırasında bile ürünü görüp “Kesinlikle haklısınız, kusurlu ürün” diyen satıcının bu kadar net bir şekilde ürün kusurunu kabul etmesine rağmen incelemeden ret çıkması açıkçası beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Pazardan ürün alsam satıcının yüzünü kızartacak bir durum ortadayken, dünya çapında bir markanın bu kadar sorumsuz ve müşteriyi yoran bir yaklaşım sergilemesi kabul edilebilir değil. Ya gerçekten inceleme yapılmadan otomatik bir ret veriliyor ya da müşteriyi bıktırma politikası uygulanıyor izlenimi oluşuyor.

Ayakkabımın iç bilek kısmındaki bu aşınmanın ayıplı üretim kapsamında değerlendirilmesini, ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya tamir mümkün değilse değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesini ve ret kararının gerekçesinin de açık, yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

20 Nisan 08:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yıldız
Yıldız
20 Nisan 17:09

Sonuç? Ayakkabımın tadilatını veya değişimini sağlamanızı rica ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Sökülen Skechers Ayakkabısı İçin Değişim Reddi

profile
Melisa
04 Ocak 22:54
311
Kısa Sürede Sökülen Skechers Ayakkabısı İçin Değişim Reddi
Kısa Sürede Sökülen Skechers Ayakkabısı İçin Değişim Reddi
Kısa Sürede Sökülen Skechers Ayakkabısı İçin Değişim Reddi

Skechers Ayakkabısındaki İç Yırtılma Ve Haksız Reddin İadesi Talebi

profile
23 Mart 14:53
265
Skechers Ayakkabısındaki İç Yırtılma Ve Haksız Reddin İadesi Talebi
Skechers Ayakkabısındaki İç Yırtılma Ve Haksız Reddin İadesi Talebi
Skechers Ayakkabısındaki İç Yırtılma Ve Haksız Reddin İadesi Talebi
skechers-ayakkabisindaki-ic-yirtilma-ve-haksiz-reddin-iadesi-talebi-5.jpg
skechers-ayakkabisindaki-ic-yirtilma-ve-haksiz-reddin-iadesi-talebi-1.jpg

Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Deformasyonu Ve Üretim Hatası Reddedilmesi

profile
13 Nisan 20:50
437
Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Deformasyonu Ve Üretim Hatası Reddedilmesi
Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Deformasyonu Ve Üretim Hatası Reddedilmesi
skechers-ayakkabisinin-kisa-surede-deformasyonu-ve-uretim-hatasi-reddedilmesi-2.jpg
1
Gelnur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gelnur
12 Nisan 2025 14:17
1.875
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
+1
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru