Hatalı Shechers Marka Bot Şikayeti Hak.

19.06.2023 tarihinde Çorlu Boyner mağazasından Shechers marka bot satın aldım. Yaz mevsiminde satın aldığım botu, ancak 2023 Aralık ayında giymeye başladım. Kış mevsimi boyunca yoğun olarak botumu kullandım. 2024 Mart ayının ortalarından sonra, havalar ısındığı için botu giymeyi bıraktım. Yaklaşık olarak 3-4 ay gibi bir süre kullandım.
Bu kadar kısa süre kullanmış olduğum botumda, aşağıdaki görsellerde de göründüğü gibi, ayakkabının tabanı eridi. Ayrıca tekstil kısımları yan taraflardan yırtıldı. 2 defa incelemeye göndermeme rağmen, ikisinde de "Ret" yanıtı geldi.
Gene Shechers marka, günlük kullanılabilecek bir adet ayakkabım var. Yaklaşık 3-4 senedir yoğun olarak kullanıyorum. Ne tabanında erime, ne de tekstil kısmında yırtılma söz konusu değil.
Satın almış olduğum botta üretim hatası olmasına rağmen, ısrarla kusurlu ürünü iade almıyorlar.
3-4 ay kullanmış olduğum ayakkabının, tabanının erimesi nasıl kullanıcı hatası olabilir?