Açılan Kenarlar Ve Şiddetli Koku Nedeniyle Ayıplı Ayakkabı İade Talebi

2025 yılı Ağustos ayının ortalarında Aydın opsmall AVM’de bulunan Sarıyıldız Spor mağazasından Skechers Arch Fit Discover 180081/bkaq model ayakkabı satın aldım. Ürün yaklaşık 5000 TL bedelle, Aydın Türk Hava Yolları Uçuş Akademisi adına fatura edilmiştir.

Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra temizliğine ve hijyenine özellikle dikkat ederek kullanmama rağmen daha ilk ay içinde her iki tekin de yan kısımlarında açılmalar oluşmaya başladı. Şu anda ise her iki çiftin de kenarları belirgin şekilde açılmış durumda ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından ciddi rahatsızlık vermektedir.

Ayrıca ayakkabıyı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren hijyen kurallarına özen göstermeme rağmen yoğun bir koku problemi ile karşılaştım. Daha önce hiçbir ayakkabımda bu seviyede bir koku sorunu yaşamadım. Bu nedenle ürünün malzeme ve üretim kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Şu an Uşak’ta ikamet ettiğim için ürünü satın aldığım Aydın opsmall AVM’deki Sarıyıldız Spor mağazasına bizzat başvuru yapma imkanım bulunmamaktadır. Mağazanın iletişim numarasına ulaşamadığım için “Bize Ulaşın” kısmından iletişim bilgilerimi bıraktım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kısa sürede deforme olan ve koku problemi nedeniyle kullanım konforunu ciddi şekilde düşüren bu ayakkabı ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değişim ya da iade talebimin karşılanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.