Sixt Global Yurt Dışında Araç Kiralamaktan Kaçının

Yurt dışında araç kiralamak için Türkiye'de faaliyet gösteren Yolcu360 firması aracılığı ile 3 Mayıs 2023 tarihinde ödemesini yaparak 27 Aralık 2023 - 4 Ocak 2024 tarihleri arasında kullanmak üzere Opel Crossland aracını kiraladım. Kiralama tarihinde Düsseldorf havalimanında Sixt markasından aracı teslim almak için gittiğimde oradaki görevli ellerinde Crossland aracının olmadığını, yerine otomatik Mini Cooper S vereceklerini belirtti. Öncelikle itiraz ettim çünkü boyum 1.95 m, eşimin boyu 1.75 m ve 5 yaşındaki çocuğumuz 1.20 m olduğundan ve bagajlarımızla birlikte sunulan araca sığamayacağımızı belirtmeme rağmen, görevli elinde başka aracın olmadığını söyledi. Mecburen sunulan aracı kabul ettik.

Başka ülkelere seyahat edeceğimi de öğrendiğinden 300 € depozito ücretine ek olarak 40 € civarında da başka ülke ziyareti için bedel tahsil etti.

Çocuğum için taşınabilir katlanır araç koltuğunu yanımda getirmiştim. Ancak araç o kadar küçüktü ki monte edemedim.

Sıkıntılı geçen 8 günün ardından aracı teslim etme noktasına yarı deposu dolu olarak geldim. Ancak oradaki görevli kalan yarı depo için ceza ödeyeceğimi, ücretin litre başına 6 € olduğunu söyledi. Bu bilgi ne Türkiye'de satışı gerçekleştirdikten sonra verilen sözleşmede geçiyordu ne de ben aracı teslim almadan önce Sixt yetkilisi tarafından bana söylendi. Ortalama 60 litre deposu olan bir aracın yarı deposu hacmi için 180 € ceza ödemeyi kabul etmediğimi belirttim. Eksik olan kaç litre benzin varsa tespitinin yapıldıktan sonra Almanya'da geçerli ortalama benzin fiyatından hesaplama yapılmasını ve kalan depozito bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak asıl süreç bundan sonra başladı. Öncelikle araç için yaklaşık 25 litre eksik akaryakıt tespiti yapmışlar ve gerçekten burada hakkaniyetli davranmışlar. Bu 25 litre için benden 153 € tahsil edildi. Konuyu Yolcu360'a bildirdim, Almanya'daki Sixt şirketi ile yazıştık ancak nafile. Türlü reklamlarla Instagram fenomenleriyle avantajlı araç kiralama vaatleriyle daha fazla insanın kandırılmasını istemiyorum. Almanya'nın her yerinde 2 €'dan az olan akaryakıt için litre başına 6 € ödettiler ve ellerinde hiçbir ıslak imzalı doküman ya da öncesinde bu şartları kabul ettiğime dair bir belge olmadan. 8 gün için ödemiş olduğum kiralama bedelinden daha fazlasını akaryakıt cezası olarak ödettiler bana. Tam anlamıyla pes!