to read complaints and reviews, or file yours.130 Bin TL Fotoğraf Çekimi Ve Saygısız Davranış
Bugün İstanbul’daki Six Senses Kocataş Mansions’a fotoğraf çekimi için gittiğimde, yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Fotoğraf çekimi için talep edilen 132.000 TL ücret ve bunun yanında kahve ikramından çay ikramına kadar her şey için ayrıca ücret istenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dakika başı yanımıza gelip sürekli bir şey talep etmeleri ve bu sırada sergiledikleri üslup hem rahatsız edici hem de saygısız bir izlenim bıraktı. Hizmet kalitesiyle kesinlikle örtüşmeyen, müşteriyi huzursuz eden bir yaklaşım vardı. Üstelik hizmet almadığımız halde “servis bedeli” adı altında ek ücret talep edilmesi ve buna rağmen çay ikramı bile yapılmaması durumu daha da kabul edilemez hâle getirdi.
Bu yaşananların düzeltilmesi, uygulanan ücret politikalarının ve “servis bedeli” adı altında talep edilen ücretlerin gözden geçirilmesi ve müşteriyle iletişimde kullanılan üslubun acilen iyileştirilmesini bekliyorum. Bu koşullarda bu işletmeyi kimseye önermiyorum.
