Siveno Ürün Paketlemesindeki Açık Kapaklar Ve Şiddetli Sızma

Siveno’nun ürünlerini uzun zamandır severek kullanıyorum ancak son iki siparişimde ciddi bir sızma sorunu yaşıyorum. 27.01.2026 tarihinde Siveno’nun kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 57326 numaralı siparişim elime ulaştığında kolinin ıslandığını ve ürünlerin kapaklarının açık pozisyonda olduğunu gördüm. Doğal bebek köpük şampuanı 250 ml ürünlerinden özellikle biri neredeyse yarıya kadar akmış durumdaydı.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu son siparişte sızıntı çok daha fazlaydı. Hem ürün israfı yaşanıyor hem de kargoyu açtığımda hijyen açısından da endişe duyuyorum. Bu konuyla ilgili e-posta yoluyla marka ile iletişime geçtim ancak henüz herhangi bir dönüş alamadım.

Ürünlerin paketleme ve kapak güvenliği konusunda daha özenli ve koruyucu önlem alınmasını, zarar gören ürünle ilgili de tarafıma uygun bir telafi süreci işletilmesini rica ediyorum. Bu sorun tekrar ederse ne yazık ki Siveno’dan alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.