to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 Cuma günü saat 21.15’te Kırşehir Merkez Otogar’dan Kayseri’ye gitmek üzere Sivas Hedef Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden PNR H5ZB054 numaralı, 400 TL tutarında bir bilet aldım (koltuk no: 15). Ancak otobüs, belirtilen saatte otogara gelmedi. Şoföre ulaştığımda trafik olduğu söylendi fakat yaklaşık bir buçuk saatlik gecikme yaşandı ve bu durum oldukça şaşırtıcıydı.
Firma, müşterileri mağdur etmemek için çözüm üretmeli ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için bir yöntem bulmalıdır. Benim gibi birçok yolcu, bilet saatine güvenerek plan yapıyor ve bu tür gecikmeler ciddi sorunlara yol açıyor. Konuyla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini ve firmanın daha sorumlu davranmasını bekliyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde Sivas Hedef Turizm firmasının Hatay Otogar çıkışlı Kayseri–Sivas otobüs seferinde, saat 07.00'de 9SJB054 PNR numaralı biletimle seyahat etmek istedim. 58 ADZ 971 plakalı otobüs, belirtilen saatten tam 1 saat 35 dakika geç geldi (otobüse bindiğim saat 08.35) ve bu süre boyunca...
31.08.2025 tarihinde Hedef Sivas Turizm’in Mersin-Kayseri otobüs seferi için Y2GB054 PNR koduyla bilet aldım. Bileti internet siteniz üzerinden satın alırken yol güzergahları arasında Adana görünmüyordu. Ancak otobüs, Adana’ya da uğradı ve bu nedenle Kayseri’ye belirtilen saatte varılamadı. Bu duru...
09.10.2025 tarihinde saat 21.30’da Antalya-Sivas seferi için Sivas Hedef Turizm’den O5PB054 PNR kodlu bileti 1.499 TL ödeyerek satın aldım. Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldığım için, seferden yaklaşık 6 saat önce hem internet üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak biletimin ipta...
10.08.2025 Pazar günü saat 20:15’te Adana Merkez Otogar’dan Osmaniye’ye gitmek için Obilet üzerinden Sivas Hedef firması otobüsüne, FVAB054 PNR koduyla 250 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 20:15 olmasına rağmen, üzerinden neredeyse 1 saat geçmesine rağmen otobüs hâlâ otogara giriş yapm...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 23:00’te Sivas Hedef Turizm’den Konya Otogarı - Alanya Otogarı arası B0NB054 PNR numaralı, 700 TL tutarında standart bir otobüs bileti satın aldım. Yolculuk sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden Manavgat Otogarı’nda indirildim ve burada “aktarma yapılacağı” söyl...
Yorumlar