to read complaints and reviews, or file yours.Altın Küpe Kayıp Ve Çalışanların Kaba Tutumu
31 Ocak günü saat 13.00 civarında Sivas Aqua Park’ta, Sefa Otel bünyesindeki banyolardan birinde altın küpemizi düşürdük. Kayıp olduğunu eve geldiğimizde fark ettik. Düşen küpenin iğneli bir model olması nedeniyle, havuzun veya banyonun içinde birinin ayağına batma riski de vardı.
Durumu bildirmek için telefonla aradığımızda, sadece Sefa Oteli’nin çalışanı olan bir kişiye ulaşabildik. Bu kişi son derece kaba ve ilgisiz davrandı, “Burada sadece ben varım, kimseyle görüşemezsiniz” diyerek yetkili birine ulaşmamıza da engel oldu. Küpeyle ve güvenlik riskiyle ilgili uyarımıza rağmen, “Gece temizlenince bulursak ancak öyle olur, şimdi bakamayız” şeklinde umursamaz bir cevap verdi.
Ben bu şikayeti, hem kaybettiğimiz altın küpe hem de oradaki misafirlerin güvenliği açısından bu durumun ciddiye alınması ve çalışanların üslubunun, ilgi ve alakalarının gözden geçirilmesi için yazıyorum. Şikayetlerin dikkate alınmasını ve insanların bu tür davranışlar konusunda bilinçli bir şekilde gitmesini istiyorum.
