Aquaparkta Kaybolan Gözlük, Yetersiz Destek Ve Güvenlik İhlali

13.08.2025 tarihinde Gölbaşı Aquapark’ta yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Aquapark kısmında siyah Benx marka, pahalı bir güneş gözlüğüm suda kayboldu. Gözlüğüm kaybolduktan sonra 2 saat boyunca aradım, ancak çalışanlardan ve güvenlikten hiçbir şekilde yardım alamadım. Yardım istediğimde ise dalga geçer gibi “gözlükle girmeseydiniz” şeklinde yanıt verildi. Saatlerce uğraşmama rağmen gözlüğümü bulamadım.

Ayrıca, aynı gün bayanlar soyunma odasında kamera olduğu ortaya çıktı ve oradaki bayan müşteriler polisi aramak zorunda kaldı. Bu durum da tesiste ciddi bir güvenlik ve gizlilik sorunu olduğunu gösteriyor.

Olay günü girişte verilen fiş ve ödeme bilgilerim mevcut. Hem gözlüğümün parasının karşılanmasını hem de üç kişi olarak ödediğimiz giriş ücretinin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.