to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Siteler Hisar Mobilya mağazasından (hisarfurniture) koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Siparişimi yaklaşık 11 ay önce, Kasım 2024'te verdim. Sipariş sırasında ekstra isteklerimiz için ek ücretler de alındı. 45 günde teslim edeceklerini söyledikleri ürünlerin bir kısmı, 2025 Mart ayında eksik ve tam olarak teslim edilmeden getirildi. Montajı yapılan çoğu ürün ezik, çizik ve yamuk şekilde geldi.
Telefonlarıma cevap vermemeye başladılar. Daha sonra eksikler için aylarca hem mağazaya gittim hem de aradım. Haftaya salı, haftaya perşembe gibi sürekli oyalayarak şu tarihe kadar da teslim etmediler. TV ünitesinin kapak ve benzeri parçalarının montajını hiç yapmadılar. Eksik ürünlerin para iadesi için firma sahibi, HRN Benli, tehditkâr bir üslupla konuşmaya başladı. "İşine gelirse beklersin, malzemeni alırsın" gibi ifadeler kullandı.
Aldıkları paranın karşılığında hizmet sunmak yerine, lütuf ediyormuş gibi davrandılar.
Instagram gibi platformlarda yanıltıcı reklamlar yapıyorlar ve çoğu ürünün kendi ürünleri olmadığını, İnegöl’den aldıklarını belirtiyorlar. Bir problem olduğunda ise sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışıyorlar. Kendi paramla mağdur olduğumu düşünüyorum.
Gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Bu platformda da birçok şikayet görünce keşke daha önce incelemiş olsaydım diye düşündüm. Amacım, bu firmadan alışveriş yapmayı düşünenleri bilgilendirmektir.
Ankara Siteler Hisar Furniture'den 27.04.2025 tarihinde yatak odası, yemek odası, koltuk takımı ve 120lik baza başlık aldık. Ödemesi 215.000 olup kredi kartına 5 taksit yapıldı. Henüz bir evimiz olmadığı ve şehir dışı ihtimalimiz olduğu için teslim tarihi belirtmedik fakat ürünlerin hazırlık sürecin...
Siteler Hisar Mobilya Ankara şubesinden yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Teslimat için en geç 10 Ağustos tarihi verilmişti, ancak bu tarihte ürünler teslim edilmedi. Sonrasında 13 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi fakat yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Defalarca telefonl...
Siteler Hisar Mobilya Ankara Siteler mağazasından 2 ay önce bir koltuk takımı ve yemek odası takımı sipariş ettim, ödemesini de peşin olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ayrıca 6 adet sandalye ve yemek odası takımının bazı parçaları da eksik. Defalarca ara...
08/07/2025 tarihinde Ankara Siteler Hisar Furniture Mobilya’dan yatak odası, yemek odası, koltuk takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Satış sırasında ürünlerin 25/07/2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ve toplamda 100 bin TL’sini nakit, 90 bin TL’sini kredi kartı ile ödedim (Sıra No: 001735). ...
15.02.2025 tarihinde Ankara Siteler Hisar Mobilya şubesinden yatak odası, salon takımı ve yemek odası içeren bir düğün paketi satın aldım. Ürünlerimin 15 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekiyordu fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadan gecikmeli olarak teslim edildi. 20 Haziran’da sadece yatak odası takımı...
Yorumlar