Makyaj Masası Camı Montajı Gelmedi Güvenim Sarsıldı

Sitare marka yatak odası takımı satın aldım ancak makyaj masası camının montajı bir türlü yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü, aynı ürünü daha ucuza satan yerler olmasına rağmen özellikle internetten değil Sitare güvencesiyle almayı tercih ettim, servis sorunu yaşamamak için bu yolu seçmiştim ancak maalesef yanılmışım.

Cam montajı için şimdiye kadar 3–4 kez servisle telefonla görüştüm. Her seferinde sorunla ilgileneceklerini söylediler. Son olarak geçen hafta kesin geleceğiz denmesine rağmen yine kimse gelmedi ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.

Makyaj masası camının montajının en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, verilen sözlerin tutulmasını ve servis süreçlerinin daha düzenli ve güvenilir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.