to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Kullanılamaz Hale Gelen Ürün
15.10.2025 tarihinde Sitare Çankırı mağazasından bir kıyafet satın aldım. Ürün satılırken özellikleri ve yalnızca kuru temizleme ile yıkanması gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü elde, ılık suyla ve son derece dikkatli bir şekilde yıkamama rağmen aşırı çekme oldu ve kullanılmaz hale geldi.
Ben de ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım, ürünü kontrole gönderdiler. Kontrolden sonra ürünü bana geri verdiler ve küçük etikette sadece “kuru temizleme” yazdığı, bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Satış esnasında bu bilgi açıkça paylaşılsaydı bu ürünü kesinlikle almazdık.
Satışta yeterli bilgilendirme yapılmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum ve ücret iadesi yerine, aynı tutar üzerinden mağazadan başka bir ürün verilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
