Şişli Sabuncakis Çiçek Düğün Çelengi Yanlış İsim ve Solgun Çiçek Sorunu

09.05.2026'da Avcılar’daki salon seramoni 3’te gerçekleşen düğün organizasyonuna, sabuncakis üzerinden 3141665773 numaralı sipariş ile 3.500 TL ödeyerek banka kartı ile bir çelenk gönderdim. Çiçekler salona ulaştığında çelenkteki çiçeklerin solgun ve özensiz olduğu, ayrıca kart içine yazılması gereken yazının çelengin üzerine yazıldığı görüldü.

Ayrıca çelengin i** g** adına gittiği, oysa mekatronik otomasyon adına gitmesi gerekirken a** k** olarak yazıldığı bilgisi verildi. Bu durum hem görsel olarak kötü bir izlenim oluşturdu hem de isimlerin ve kurumun yanlış yazılması nedeniyle düğünde ciddi anlamda mahcup ve zor durumda kaldık. Düğün tek ve geri dönüşü olmayan bir gündü, buna rağmen bu kadar özensiz bir hizmetle karşılaşmak bizi gerçekten çok üzdü.

Düğün bittikten sonra bu hataların telafisi artık mümkün olmadığı için yeniden çelenk gönderilmesinin de anlamı kalmadı. Bu nedenle yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetini kabul ederek, uygun gördüğünüz şekilde mağduriyetimizin giderilmesini, gerekirse ücretle ilgili tatmin edici bir düzenleme ve ayrıca yazılı bir özür bekliyorum. Bu tarz özel ve önemli günlerde daha özenli hizmet verilmesini, benzer bir hatanın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.