to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak’ta Sabuncakis internet sitesi üzerinden 2.569 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 2931521493 numaralı siparişi verdim. Adrese uygun olarak bir gün önceden çiçek seçimi yaptım. Çiçeğin gideceği günün sabahında siparişimin hazırlandığı ve nakil edildiği yönünde iki ayrı e-posta aldım.
Teslimata birkaç saat kala ise bu kez WhatsApp üzerinden siparişimin iptal edileceği, adrese gidecek birini bulamadıkları gerekçesiyle tarafıma bildirildi. İptal üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen para iadem için herhangi bir işlem başlatılmadı. Tüm aşamaları e-posta ile bildirmelerine rağmen iptal işlemini mail yoluyla da net olarak teyit etmediler.
Hem WhatsApp’tan bana ulaştıkları numaradan hem de attıkları mail üzerinden kendilerine tekrar ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişimin iptalinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve ödediğim 2.569 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Aralık’ta Sabuncakis’in internet sitesi üzerinden https://www.sabuncakiscicek.com/valentine adresindeki Valentine çiçeğini sipariş ettim, 567528816 numaralı siparişim 17 Aralık’ta teslim edildi. Ancak teslim edilen buketin, sitede fotoğrafı ve açıklaması yer alan ürünle ciddi şekilde farklı olduğ...
08.07.2024 tarihinde çiçek siparişinde bulundum, aynı gün iptal edildiğine dair telefon aldım ancak 4 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Konuyla alakalı tarafıma iptal edildi. Bilgisi veren kişiyi aramama rağmen her aramamda 2 gün beklemem gerektiğinin ve iade olmazsa ibana gönderileceği bilg...
13.01.2026 tarihinde saat 12.37’de Gulbahceniz.com.tr internet sitesi üzerinden WhatsApp hattı aracılığıyla “Zambak Pembe Güller – Gönderim Dahil 900 TL” başlıklı çiçek buketi için sipariş verdim. Ödemeyi belirtilen IBAN’a 900 TL olarak havale/EFT ile yaptım ve dekontu da karşı tarafa ilettim. Ödem...
Sabuncakis Çiçek’ten 03.12.2025 tarihinde “Turuncu Güllü Aşk” adlı ürünü sipariş ettim. Firma beni arayıp sadece “turuncu renk kalmadı, lila olur mu? ” dedi ve sadece renk değişimi olacağı söylendiği için kabul ettim. Ancak gönderilen ürün, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi. ✔ ...
29.12.2025 tarihinde Sabuncakiscicek.com üzerinden 2901218949 numaralı siparişle bir çiçek satın aldım. Aynı gün teslim edilmek üzere 09.00–13.00 saatleri arasında teslimat sözü verildi, ancak çiçek yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak ulaştı. Gecikmenin yanı sıra asıl problem, gelen ürünün siteden ...
Yorumlar