Yoğun Bakım Ünitesinde Hemşirenin Hakaretli Bağırması Ve Güvenlik Tehdidi

17.08.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Seyrantepe Hamidiye Etfal Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde, -2. katta bulunan Koroner Yoğun Bakım Ünitesi’nde yatmakta olan annemi ziyaret etmek üzere hastanede bulundum. Hastamın servise çıkarılacağı söylenerek üst katta bekletildiğim için ziyaret saatinin yalnızca son 5 dakikasına yetişebildim.

Ziyaret süresinin bitimine yaklaşık 5 dakika kala Koroner Yoğun Bakım Ünitesi’ne girdim ve süre tamamlandığında kurallara uygun şekilde saygıyla çıkış kapısına yöneldim. Tam bu sırada ünitede görevli kadın hemşire, yoğun bakımdan yeni çıkacak olan hassas durumdaki anneme yüksek sesle ve bağırarak “Burada yatarken canım cicim, çıkarken de tavır bu mu?” şeklinde son derece üslupsuz, rencide edici ve etik dışı bir ifade kullanmıştır. Annem “Ben kimseye canım cicim demedim” diyerek kendisini savunmaya çalışmasına rağmen ilgili hemşire bağırmaya devam etmiş, bağırarak durumu tırmandırmıştır.

Olayı anlamak ve annemi korumak amacıyla geri döndüğümde diğer bir hemşire yanıma gelmiş, durumu kendisine aktarmama rağmen bahsi geçen kadın hemşire yüksek ses tonunu ve sert tavrını sürdürmüştür. Koroner Yoğun Bakım gibi kalp hastalarının bulunduğu hayati ve son derece hassas bir birimde, hasta psikolojisini ve hasta yakınlarının hassasiyetini hiçe sayan bu personel, görev ve yetkisini aşan şekilde güvenlik çağırmakla tehdit etmiş ve beni alandan uzaklaştırmaya çalışmıştır.

Kalp hastası bir hastaya ve hasta yakınına bağırılması, psikolojik baskı uygulanması ve hakaretamiz, aşağılayıcı sayılabilecek ifadeler kullanılmasının, özellikle kritik bir yoğun bakım ünitesinde hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu yaklaşım hem hasta güvenliğini hem de hastaya ve yakınlarına duyulan güveni ciddi biçimde zedelemektedir.

17.08.2026 tarihi saat 12:30 civarındaki bu olaya ilişkin Koroner Yoğun Bakım Ünitesi kamera kayıtlarının ve o saat diliminde görevli personel/nöbet listelerinin incelenerek söz konusu kadın hemşirenin tespit edilmesini, bu personel hakkında gerekli idari ve disiplin soruşturmasının başlatılmasını, benzer bir durumun başka hastalar ve yakınlarıyla tekrar yaşanmaması adına gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.