Bağımlı Nörolojik Hastanın Riskli Ve Yetersiz Değerlendirme Sonrası Taburcu Edilmesi

Annem A**** O*****, 3 Nisan’da ambulansla yoğun bakıma yatırıldı, 22 Nisan’da Seyrantepe Hamidiye Şişli Etfal Hastanesi nöroloji servisine alındı ve 27 Nisan’da taburcu edildi. Nöroloji servisinde kaldığımız süre boyunca hem hemşirelerin yaklaşımından hem de servisin işleyişinden son derece mağdur olduk.

Hemşireler, anneme verilmesi gereken ilaçları ve mamaları çoğunlukla refakatçi olarak bana verip benim yapmamı istediler. Altı günlük servis yatışı boyunca sadece dört gün odaya temizlik görevlisi geldi, hijyen ve temizlik düzenli şekilde sağlanmadı. Ayrıca annemin durumu ile ilgili olarak doktorla doğrudan neredeyse hiç muhatap olamadım, annemin sağlık durumu hakkında yeterli ve net bir bilgi alamadım.

Annem NG sonda takılı, konuşma ve yutma bozukluğu olan, bilişsel sorunları bulunan, oksijen satürasyonu 80’lerde seyreden ve MRS 5 ile tam bağımlı kabul edilen bir hasta olmasına rağmen bütüncül bir şekilde değerlendirilmeden taburcu edildi. Bu kadar ağır ve tam bağımlı bir hastanın bu durumda taburcu edilmesini, hastamın genel sağlık durumu gözetilmeden verilmiş ve güvenli taburculuk kriterlerini karşılamadığını söylememe rağmen, hastamın oksijene ihtiyacı olduğunu, ciğerleri bakımından bir müdahale tedavi yapılmayacak mı diye sormama rağmen, "Biz nörolojik olarak bakarız, bizlik sorun yok" diyerek sanki Yunan vatandaşıymışız gibi bizi sokak ortasına bırakmak istediler. Çünkü biz İstanbul’da yaşamıyoruz, Balıkesir’de yaşıyoruz ve annemin fıtık ameliyatı için buraya geldik. Bu işler başımıza geldi; yani hastam o şartlar altında Balıkesir’e bile dönemezdi. Fıtık ameliyatı yapan doktorla görüşüp o hastaneye yatırmasam, annemi şu an belki de yaşamıyor olurdu. Transfer sürecinde ambulansta satürasyon değerimiz 80’lerdeydi ve bu taburculuğu son derece riskli bir karar olarak görüyorum.

Yaşadıklarımızla ilgili olarak hastaneye iki ayrı dilekçe verdim, barkodlu olarak kayıt altına aldırdım; ancak tarafıma gelen yanıtlar yüzeysel, kopyala‑yapıştır otomatik cevaplar oldu ve somut hiçbir adım atılmadığını gördüm.

Bu nedenle özellikle nöroloji servisi başta olmak üzere hastanenin işleyişi, hasta bakımı ve taburculuk süreçleri hakkında müfettişler aracılığıyla kapsamlı bir inceleme yapılmasını, bu incelemenin sonucuna dair tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama sunulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli idari ve yapısal önlemlerin alınmasını talep ediyorum.