Şişli Etfal Araştırma Hastanesi Seyrantepe yerleşkesi Şikayeti

Hamidiye Etfal Hastanesi Seyrantepe yerleşkesinin acil servisinde dün gece tedavi gördüm. Çayırbaşı yerleşkesinden ambulansla buraya sevk edildim, birkaç saat süren tedavi ve tetkikler sırasında sedye ile üst katlara götürüldüm. Bu süreçte ihtiyaç gidermek için çantamla birlikte tuvalete girip çıktım ve çantamı açtığım için kredi kartımı büyük olasılıkla tuvalette düşürdüm. Gece yarısı taburcu oldum.

Bugün, verilen ilaçların etkisi ve yorgunlukla kartımı bulamayınca durumu fark ettim ve güvenlik açısından kredi kartımı hemen iptal ettirdim. Ancak yine de kartın hastane içerisinde bulunmuş olabileceğini düşündüğüm için, akşam boyunca Seyrantepe yerleşkesini yaklaşık altı kez telefonla aradım, hiçbir aramamda telefona cevap verilmedi, santral ya da ilgili birime ulaşamadım.

Benim amacım aslında şikayet etmekten çok, kaybolan kredi kartımın bulunup bulunmadığının araştırılması. Özellikle beni kırmızı alan yakınına götürüp getiren görevliye ve o bölgede görev yapan temizlik personeline, tuvaletlerde ya da koridorlarda kredi kartı bulunup bulunmadığının sorulmasını rica ediyorum. Eğer kartım bulunduysa, güvenlik açısından tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Ayrıca hastaneye telefonla hiç ulaşılamaması da hastalar ve yakınları açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. En azından böyle durumlarda ulaşılabilir bir hat üzerinden bilgi verilebilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili tarafımla telefonla da iletişime geçilmesini rica ederim.