Yoğun Bakımda Bilgilendirme Yokluğu Aileyi Çaresiz Bıraktı

2 ve 3 Mart 2026 tarihlerinde Şişli Hamidiye Etfal Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kardiyoloji yoğun bakımında yatan bir hasta yakınıyım. Bu süreçte hasta yakınlarına yönelik bilgilendirme ve muhatap bulma konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Hastam ameliyattan çıktıktan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen, ne durumu ne de ameliyatın nasıl geçtiğiyle ilgili hiçbir sağlık personelinden bilgi alamadım.

Yoğun bakımın kapısında sadece güvenlik görevlisiyle muhatap olabiliyoruz ve o da kendisine verilen sınırlı direktifleri aktarıyor. Doktor, hemşire ya da ilgili herhangi bir sağlık çalışanına ulaşamıyoruz; hastanın durumu ve yapılan işlemler hakkında en temel bilgiler dahi paylaşılmıyor. Böyle kritik bir süreçte tamamen habersiz bırakılmak, hasta yakınları için hem psikolojik olarak çok yıpratıcı hem de kabul edilemez bir durum.

Hastane yönetiminden, yoğun bakımdaki hasta yakınlarının belirli saatlerde mutlaka bilgilendirilmesini, düzenli ve açık bir iletişim süreci oluşturulmasını ve ulaşılabilir bir sağlık personelinin sorumlu olarak görevlendirilmesini talep ediyorum. Yoğun bakımın gerektirdiği kurallara saygı duyuyoruz; ancak insan olarak en azından hastamızın durumu hakkında net ve zamanında bilgi almak istiyoruz.