to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Parça Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hızlı İade Veya Doğru Ürün Talebi
Sis & Bro Store’un Instagram sayfasından 11 Eylül’de salopet bir takım sipariş verdim. Ürün 14 Eylül’de elime ulaştığında takımın pantolonu yerine şort gönderdiklerini gördüm. Sipariş için 2.150 TL tutarında kapıda ödeme yaptım.
Durumu hemen kendilerine ilettiğimde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul edip eksik olan parçayı hemen kargoya vereceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaştılar ne de ürünün diğer parçasını gönderdiler. WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da artık cevap verilmiyor, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor.
Kendi hatalarından kaynaklanan bu durumun bir an önce giderilmesini, salopet takımın doğru parçasının tarafıma gönderilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
