Şengür Apartmanı Yönetiminde Bildirimsiz İcra Takibi Ve Aşırı Faturalandırma

Siraç Yönetim firmasının Şengür Apartmanı’ndaki yönetim anlayışı ve uygulamalarından dolayı son derece kızgınım. Yaklaşık 1 yıldır hem düzgün hizmet alamıyor hem de karşımızda muhatap bulmakta büyük zorluk yaşıyoruz. Yapmadıkları işleri yapılmış gibi göstererek fiyatlandırma yapmaları, ancak itiraz edince düzeltmeye gitmeleri, güven ilişkimizi tamamen bitirmiştir. Tamir ve tadilat işlerinde verdikleri teklifleri adım adım takip etmezseniz, sonunda çok ağır ve beklenmedik maliyetlerle karşılaşıyorsunuz.

Borç takibi süreci ise bardağı taşıran nokta oldu. Tarafıma hiçbir yazılı ya da sözlü bildirim yapılmadan, yaklaşık 7.000 TL’lik borç 18.000 TL olarak icra takibine konu edildi. Bu süreç başlamadan önce ne e-posta, ne SMS, ne telefon ne de herhangi bir resmi uyarı tarafıma iletilmedi. Yönetim hesaplarında şeffaflık talep etmemize rağmen, hesaplara ve detaylara ulaşmamız da sistematik biçimde zorlaştırıldı.

İcra sürecinde firma “Ben sizi aramaya mecbur değilim.” diyerek, 75 yaşında emekli olan annemin hesabından 18.000 TL tahsil etmiştir. Ana borç tarafımızdan açıkça talep edilmemiş, bu tutar ve süreçle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Sahaya inmeden, siteyi yerinde ziyaret etmeden, sorunları tespit ve çözüm yükümlülüğünü büyük ölçüde kat maliklerine bırakan, tüm takibi bize yıkan, buna rağmen şeffaf olmayan ve borç bildirimlerini dahi düzgün iletmeyen bir yönetim anlayışı ile karşı karşıyayız.

Genel kurul kararıyla sözleşmenin feshi aşamasındayız ve bu süreçte dahi işleri zorlaştıran, şeffaflıktan uzak bu tutumu kamuoyunun bilmesini istiyorum. Bu şikayeti esas olarak mağduriyetimin giderilmesi için değil, benzer bir yönetim anlayışıyla karşılaşabilecek diğer site ve apartmanların durumdan haberdar olması ve gerekli tedbiri alabilmesi için yazıyorum.