Doktor Şefkat Hasta Bakım Merkezi Yanıltıcı Tanıtım Ve 400 Bin Tl İadesi Talebi

İstanbul Ataşehir’de bulunan ve kendisini “Dr. Şefkat yatılı fizik tedavi ve rehabilitasyon merkezi” olarak tanıtan, gerçekte ise yaşlı bakım evi şeklinde çalışan Aile Bakanlığı’na bağlı kurumdan şikayetçiyim. Sağ tarafı felç geçiren annemi internetten bularak görüştüğümüz yetkililerin anlattıklarına ve verdikleri sözlere güvenerek robotik tedavi için 9 Şubat’ta bu kuruma yatırdık. Refakatçisiz kalacağını, tüm sorumluluğun kendilerinde olduğunu, tam teşekküllü uzman doktor kadrosu ve tecrübeli sağlık personeliyle ilgileneceklerini söyleyerek bizi ikna ettiler. Her ay için 200.000 TL olmak üzere toplam 400.000 TL ödeme yaptık, ödemeleri de her ayın başında bir kısmı peşin, bir kısmı IBAN yoluyla gerçekleştirdik.

Annemin hayati derecede önemli olan tiroid ilacı Leventron 125 mg’ı kaldığı süre boyunca hiç vermemişler. Biz bunu, annemi 9 Nisan’da buradan çıkardığımız gün acil servise götürdüğümüzde yapılan tahliller sonucunda böbrek yetmezliği tanısı konulup kalp çevresinden yaklaşık 1 litre sıvı boşaltıldığında anladık. Uzman doktor Anemnezlerinde de tiroid ilacının verilmemesinin kalp ve damarlarda tahribata yol açtığı açıkça yer almaktadır. Tüm bu süreçten sonra annem 21 Mayıs sabahı vefat etmiştir.

Ayrıca hijyen ve bakım koşulları da son derece kötüydü. Annemin takma dişlerini çıkarmamışlar, ağız bakımı yapılmamış, ağzı yara ve enfeksiyon içindeydi. Çarşaflar yırtık, lekeli ve neredeyse gri renge dönmüş haldeydi. Yemekler son derece kötüydü. Bize sunum yapılırken övgüyle bahsedilen bakım ve sağlık hizmetinden eser yoktu, annemi adeta enkaz halinde geri aldık.

Yaşadığımız bu ağır ihmal, yanlış tanıtım ve özensiz bakım sonucunda hem maddi hem manevi olarak büyük bir yıkım yaşadık. Toplamda ödediğimiz 400.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ihmal ve sorumsuzluklarla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında idari işlem başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kurumun sıkı şekilde denetlenmesini istiyorum.