Yanlış Gönderilen Yatak Ve Kırık Ayna: Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

Mayıs ayının ortasında sipariş verdiğim yatak odası takımı 5 Temmuz’da teslim edildi. Ürünlerin montajı sırasında birçok imalat hatası fark ettim. Yatak bazasının ölçüleri hatalıydı, baş kısmı aşağıda kalıyor ve başlıkta boya aşınması vardı. Kıyafet dolabının kapaklarında ölçü hatası olduğu için kap...

2024 Şubat ayında Sirafurnituredesign Ataşehir şubesinden komple mobilya siparişi verdim ve ödememi peşin olarak yaptım. Ürünler 2024 Eylül’de teslim edildi fakat yatak odası makyaj masası kapakları ve çekmecesi eksik geldi. Yaklaşık 1 yıldır evliyim ve bu süre boyunca firmayı defalarca aradım, mağa...

Bu mağazadan yatak odası takımı aldık. Bir ay içerisinde elinize ulaşır dediler. Tamam dedik, sonra aradık sürekli 'işte bu hafta elimize ulaşacak, sonra kurulum olacak' diye bizi oyaladılar. Tam iki ay sonra yatak odası takımı geldi, o da eksik haliyle geldi. Yolda ayna kırılmış, neyse kurdular, öy...

Bu mağazadan yatak odası takımı aldım tam bir seneden fazla zaman önce bu mağazadan peşin para vererek ama dolabın bir sürü şeyi eksik ve yanlış geldi. Dolap kulpları yanlış takmışlar, dolabın içindeki ışıklar hep bozuktu hiç kullanamadık. Yanlış kapak yanlış iç düzeni, bir zahmet yanlış kapak taktı...

Hayatımda böyle bir sorumsuzluk görmedim. Furnitu'dan yatak odası ve oturma odası takımı aldık. Dolapları deforme bir şekilde gönderdiler. Bir de fark edilmeyecekmiş gibi bantlamışlar. Yatak baza başlığını vida göndermemişler diyerek sabitlemediler. Berjerim hâlâ ortada yok. Temizlik yaptıktan sonra...