Sipay Uygulamasında Sanal Kart Oluşturma Sorunu Ve Destek Eksikliği


Sipay üzerinden kullandığım sanal kartımla ilgili 3 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamada sanal kart bilgilerimi hiçbir şekilde göremiyorum, mevcut kartımı kapatamıyorum ve yeni bir sanal kart da oluşturamıyorum. Bu nedenle sanal kartla alışveriş yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorun ortaya çıkmadan önce sanal kartımı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyor, kart bilgilerini görüntüleyebiliyor ve işlem yapabiliyordum. Şu anda uygulama içinde bu konuyla ilgili ulaşabileceğim herhangi bir destek veya yardım kanalı da bulamıyorum.
Sipay’den, mevcut sanal kartımdaki sorunun acilen giderilmesini veya bu kartın kapatılarak tarafıma yeni bir sanal kart açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.


Sipay üzerinden uzun süredir sanal kart kullanıyor ve bu kart ile Spotify, Youtube.com ve iCloud gibi hizmetlerin ödemelerini düzenli olarak gerçekleştiriyordum. Yaklaşık 2–3 gündür hesabıma girmeye çalıştığımda “Hesabınız erişime kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ...

Yaklaşık 3 haftadır Sipay mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulama açılırken donup kalıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim; ancak ya hiç cevap verilmiyor ya da telefon açılıp hemen yüzüme kapatılıyor. Hesabımda bakiy...

Sipay uygulamasından sanal kart bilgilerime ulaşamıyorum. Hata oluştu diyor ama neden oluştuğu yazmıyor. Ayrıca kartın limitini de arttıramıyorum. Bilgilerime neden ulaşamıyorum? Düzeltir misiniz bu hatayı? Bir şey alacağım ödeme yapacağım ama sırf bu yüzden yapamıyorum.

Yorumlar