Hesap Blokajı Ve İletişim Sorunları


Hesabıma para geldi. Alacağım olan para ve alacağım olan paraya bloke koydular. Konuyla ilgili dönüş yapacağız diyorlar, aradan 2 saat geçti. Henüz dönüş yapan yok, mağdur oldum. Benim mağduriyetimi kim giderecek? İlgilenmiyorlar da. İlk defa Sipay kullandım ve başıma gelene bakın.


Sipay denen bu uygulamaya 5 tane arkadaşımdan para geldi diye hesabımı anında bloke etmişler, üstüne hiçbir açıklama yok, muhatap yok. Arıyorum 2 saattir telefonda sıradayım, müşteri hizmeti zaten yok gibi bir’ şey. Uygulamadaki destek kısmı desen tam otomatik robot gibi, “inceleme sürüyor” deyip oy...
Sipay adlı ödeme kuruluşu üzerinden yapılan harcamaların iptali sonucu oluşan iadeler, defalarca kez işlem yapılmasına rağmen hesabıma kesinlikle yans...

Sipay Hesabıma ablamdan gelen parayı arkadaşıma yollamak isterken bloke olduğunu işlem kısıtlanmasını gördüm. Hemen aradım güvenlik birimine iletilecek göremiyoruz dediler ama 1 saat oldu. Kimse bir şey dönmedi X e yazdım. Geri döneceğiz dediler. Aradıktan sonra kimse geri dönmedi. İnsanlar bana güv...

Bankacılık hizmeti sunan bir firmaymış gibi görünüyor. Paramı yatırdıktan sonra, havale ve EFT ücreti olmadığı için kullanmaya başladım. Ancak iki hafta sonunda hesabıma bloke koydular. Müşteri hizmetlerinden gerekli bilgiyi alamıyorum. Hesabım incelenmiş ve bloke kaldırılmayacakmış. Paramı iade etm...
Yorumlar