to read complaints and reviews, or file yours.Sipay Üzerinden Taksi Ücretinde 1.387,50 TL Fazla Tahsilatın İadesi
11.10.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Sultanahmet’teki otelime taksi ile yaptığım yolculuğun ödemesini Sipay altyapısını kullanan sitaksi pos cihazı üzerinden banka kartımla (Visa Debit) gerçekleştirdim. Ancak taksi şoförü yol boyunca taksimetreyi hiç çalıştırmadı ve yolculuk sonunda kartımdan 4.387,50 TL (3.900 TL ücret + 487,50 TL hizmet bedeli) tahsil edildi. Aynı güzergâh için taksimetreyle ücretin yaklaşık 3.000 TL tuttuğu bilinmektedir.
Bu nedenle, taksimetreye göre makul olması gereken tutarın çok üzerinde bir çekim yapılmasını ve ayrıca tarafıma yansıtılan 487,50 TL’lik hizmet bedelini kabul etmiyorum. Bu yolculuk için alınan 4.387,50 TL içerisinden, taksimetreye göre olması beklenen yaklaşık 3.000 TL’yi aşan ve hizmet bedelini de içeren toplam yaklaşık 1.387,50 TL fazla tutarın iadesini talep ediyorum. İşlem bilgilerim şöyledir: 11.10.2026 saat 17:17, pos ıd: p0013719, Merchant: 000000000001265, sn: pav860050712, Auth Code: TU86VO, rrn: 628441576001, kart türü: Visa Debit ****4262. Taksi plakasını not edemedim ancak Sipay/sitaksi sisteminde yer alan pos ve işlem bilgileri ile ilgili aracın ve sürücünün rahatlıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Sipay’in, bu işlemle ilgili kayıtlarını inceleyerek, taksimetre açmadan yolculuk yaptıran şoför hakkında gerekli araştırmayı ve varsa ilgili kurumlara bildirimleri yapmasını, ayrıca hizmet bedeli dahil toplam yaklaşık 1.387,50 TL fazla tahsilatın banka kartıma iadesini rica ediyorum. As a Japanese tourist, ı kindly request that your customer support contact me in English Via email regarding this issue.
