to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipay Bankacılık üzerinden 18 Kasım tarihinde yaptığım alışverişin iadesi 27 Kasım günü gerçekleştirildiği halde, 7 gündür para hesabıma geçmedi. Merkez Bankası kararı nedeniyle işlemleri durdurulan Sipay, bu süreçte paramı hesabıma aktaramıyor ve belirsizlik yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde net ve açıklayıcı bir bilgi verilmiyor, cevaplar yarım kalıyor ve kimsenin tam olarak ne yapılacağını bilmediğini hissediyorum. Sırf o anı yumuşatmak için verilen, içi dolu olmayan cevaplar artık can sıkıcı bir hal almaya başladı. Yaklaşık 5 gün önce, hesabıma bir para girişi olursa inceleyip yardımcı olacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Alışveriş yaptığım firmanın bana ilettiği 532218958961 numaralı iade referansını Sipay’e ilettim, bunun üzerinden de 3 gün geçti ve hâlâ bir ses yok. Ne süreçle ilgili bilgilendiriliyorum ne de param hesabıma geçiyor. İlgili iade tutarımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili bana açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
19.11.2025 tarihinde Sipay mobil uygulaması üzerinden arkadaşım bana 8.500 TL gönderdi, ben de bu bakiyeden 410 TL’yi bir yere gönderdim. Kalan 8.130 TL’yi çekmek istediğimde hesabımın 'inceleme aşamasında' olduğu uyarısını aldım ve hesabıma bloke koyuldu, parama erişemez oldum. Müşteri hizmetlerin...
Sipay sanal pos üzerinden gerçekleştirdiğimiz bir iade işleminde para akışının sağlanamaması, sürecin şeffaf yürütülmemesi ve tarafımızın açıkça mağdur edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 04.11.2025 tarihinde Sipay sanal pos hesabımızdan 18.996,71 TL tutarında bir iade işlemi gerçekleştirdik. Bu tutar...
Sipay adlı ödeme kuruluşu üzerinden yapılan harcamaların iptali sonucu oluşan iadeler, defalarca kez işlem yapılmasına rağmen hesabıma kesinlikle yans...
Sipay cep şubemde bulunan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 aydır kapalı tutuluyor ve içeride bulunan 1 milyondan fazla paramı kullanamıyorum. Sürekli “incelemede” denmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme veya geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri h...
Sipay Cüzdan hesabımda bulunan 255.000 TL’ye yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Kişisel harcamalarım için kullandığım hesabımdaki paraya Sipay tarafından bloke konuldu ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak resmi yazı istediklerini ve savcılığa gitme...
Yorumlar