Taksitli Ödeme Sözü Verildiği Halde Tek Çekim Yapıldı Ve İletişim Cevapsız

19.04.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Sionvip Güzellik Merkezi’nden bölgesel incelme paketi satın aldım. Görüşme sırasında ödemenin 8 taksit olarak alınacağı söylendi, hatta bu nedenle toplam tutara 5.000 TL banka komisyonu ekleneceği belirtildi ve bu şekilde kabul ettim. Ancak daha sonra Enpara kredi kartı ekstreme baktığımda, 45.000 TL’nin taksitli değil tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Üstelik henüz işleme hiç başlamadım.

Bu durum üzerine merkezle görüştüğümde, işlemin 3–4 gün içinde taksite döneceği söylendi. Ancak bu sürenin geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sonrasında gönderdiğim mesajlara da geri dönüş yapılmadı. Bana taahhüt edilen ödeme şekli uygulanmadığı gibi, iletişim konusunda da tamamen yanıtsız bırakıldım.

Taksitli olacağı söylenerek onay verdiğim ve bu şartlarda ek komisyon ödemeyi de kabul ettiğim işlem için kartımdan tek çekim yapılmasını asla kabul etmiyorum. Henüz hizmetten hiç faydalanmamış olmam sebebiyle, 45.000 TL’lik tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.