to read complaints and reviews, or file yours.Sion Vip İzmit Premium’tan Alınmayan Hizmet İçin 120 Bin TL Çekimi Ve İade Reddi
Sion Vip İzmit Premium’a 01.03.2026 tarihinde güzellik paketi satın almak için gittiğimde, mail order yöntemiyle kartımdan toplam 120.000 TL çekim yapıldı. Bana bu tutarın 13 taksit olarak yansıyacağı söylendi; ancak sonrasında ödemelerin 9 taksit olarak işlendiğini fark ettim. Hizmet ise fiilen alınmadı, yalnızca ödeme işlemi gerçekleştirildi.
Bu durum üzerine bankamı arayarak harcama itirazı yaptım, fakat şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. Firmayla defalarca iletişime geçip, bana beyan edilen şekilde işlem yapılmadığını ve iade istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, para iadesinin kesin olarak yapılmayacağı, istersem mahkemede hakkımı aramam gerektiği söylendi. Bu işlemle ilgili faturayı talep etmeme rağmen fatura da hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi.
Şikayet başvurularımda vergi kimlik numarasını istememe rağmen bu konuda da benimle iletişime geçilmedi; ayrıca avukat aradığı zaman telefonlarının kapatıldığı durumlar yaşandı. Hizmet almadığım, bana söylenen taksitlendirme koşullarına uyulmadığı, fatura düzenlenip gönderilmediği ve iade talebimin reddedildiği bu işlem nedeniyle kartımdan çekilen 120.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
120.000 TL tutarında bir güzellik paketi için 13 taksit sözü verildi, ancak sadece 9 taksit işlendi ve hizmet alınmadı. Bankamıza itiraz ettim ama geri dönüş alamadım. Firma ile defalarca iletişime geçtim, iade talebimin reddedildiğini, mahkemeye gitmem gerektiğini söylediler. Fatura talebim karşılanmadı, vergi kimlik numarasıyla ilgili bilgi verilmedi ve avukat aradığımda telefonları kapatıldı. Kimse benimle iletişime geçmedi.
