Zamanında Ödeme Yaptığıma Rağmen Haksız Faiz Kesildi Ve Cevap Almadım

Sinpaş yts ile yaptığım aylık ödeme, kendi sistemlerinde zamanında ve yapılmış olarak görünmesine rağmen, sonrasında benden haksız şekilde yaklaşık 3 bin TL civarında faiz tahsil edildi. Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen, sistem kayıtlarındaki bu çelişki nedeniyle fazladan ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Konu ile ilgili Sinpaş yts ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma düzgün ve tatmin edici bir dönüş yapılmadı, sorunun neden kaynaklandığı ve nasıl çözüleceğine dair net bir açıklama alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, alınan faiz tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve sistem kayıtlarının doğru hâle getirilmesini talep ediyorum.