to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi 150 Gün Kuralının Aşılması Ve Sistem Hatası
Sinpaş Adana Araç Finansmanı kapsamında 15.11.2025 tarihinde sözleşme imzaladım, 20.12.2025 tarihinde ilk taksitimizi ödedim ve 30.12.2025 tarihinde yapılan kura çekiminde adım ilk sırada çıktı. Sözleşme gereği teslimat süresinin en fazla 150 takvim günü (yaklaşık 5 ay) olması gerekirken, tarafıma 20.06.2026 ödeme tarihi ve buna ek olarak yaklaşık bir ay evrak süreci olacağı, dolayısıyla toplam sürenin 7 aya uzayacağı bildirildi.
Bu durum üzerine sözleşmeyi düzenleyen Sinpaş Adana Seyhan Şubesi’ne giderek yüz yüze görüşme yaptım. Görüşme sırasında sistemde teslim tarihimin 7. ay olarak göründüğü, bunun bir sistem sorunu olduğu ve düzeltileceği ifade edildi. Ancak sonrasında yalnızca bir ay geri çekilerek tarihin güncellendiğini, basit bir hesapla dahi sözleşmeye uygun olması gereken ödeme/teslim tarihinin 20.05.2026 olması gerekirken hâlâ bunun yansıtılmadığını gördüm.
Sözleşmede açıkça belirtilen 150 takvim günü taahhüdüne rağmen teslim süresinin 6 ya da 7 aya uzatılmasının, herhangi bir haklı gerekçe olmaksızın yapılmış bir sözleşme ihlali niteliği taşıdığını, ayrıca “sistem sorunu” gerekçesinin tarafıma yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu tür aksaklıkların pazarlık konusu haline gelmesinin ve müşterinin şikayet etmesiyle ancak ele alınmasının, firmanın itibarını zedelediğini ve güven sarsıcı olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Talebim, sözleşme hükümlerine uygun olarak teslim/ödeme tarihimin 150 takvim günü esas alınarak 20.05.2026 olarak düzeltilmesi ve sistemde de bu şekilde net ve açık bir biçimde görünmesidir. Gecikmeye ve güvensizlik duygusuna yol açan bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini, sürecin yazılı olarak da tarafıma teyit edilmesini rica ederim.
Çekilişe ait görselde de görüleceği üzere teslimat tarihinin Mayıs 2026 olması gerekiyor
Sözleşme gereği 150 takvim gün içinde teslim edilmesi gereken aracımın teslim tarihi sistemde 7 ay olarak görünüyor. Şube bana genel müdürlükle iletişime geçileceğini söylemiş, ancak geri dönüş olmadı. Bu durumun matematiksel bir hata olduğunu düşünüyorum ve derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
Peşinatlı sisteme geçirmek için yeniden bedel istiyorlar baştan paranın yarısını getirirseniz paranızı alırsınız dediler bir de bize hiç bahsedilmedi hatta masada ses kaydımız var sizi de bizi de korur demişlerdi. Sonra şimdi çekiliş çıksa bile paranızı 6 ay sonra teslim ediyoruz isterseniz çıkın demezlermi nerelere yazdım kayıtları istedim biz onları siliyoruz yanıtını aldım. Hiçbir merciden destek alamadım kandırıldığımı hissediyorum resmen. Hatta sözleşme imzalanırken eşim daha önce de başka firmadan evimizi aldık paramızı 40 gün sonra verdikleri için sorun yaşadık diye belirtti özellikle teslimat tarihini sordu çekiliş çıktı paramı hemen vermeyiz derseniz girmem dedi! Ama sözleşme hazırlayan kişi asla asla çaktığı ay içinde paranızı alırsınız efendim demişlerdi şimdi ise kabul etmiyorlar ses kayıtlarını sildik dediler Sinpaş ın bir daha asla kapısından bile geçmem tövbeler olsun. Şikayette yazamıyorum tüketici hak. Yazdığım için kanun kararı diyerek tedbir koydurmuşlar