Sözleşmede Belirtilen Taksitler Tek Taraflı Değiştirildi, Peşin 85 Bin TL Ödeme Talebi

Aralık 2025’te Sinpaş YTS’ye üye oldum. Üyelik sırasında bana organizasyon ücretinin 170 bin TL olduğu, bunun da ilk 6 ay için 85 bin TL, ikinci 6 ay için 85 bin TL olmak üzere, aylık yaklaşık 14 bin TL taksitlerle ödeneceği açıkça söylendi. Bu koşullarla kabul ettim ve tüm ödemelerimi bugüne kadar gününde ve eksiksiz yaptım, hiçbir gecikmem olmadı.

Ancak 19 Mayıs’ta, tamamen kendi çabamla, ikinci 85 bin TL’lik organizasyon ücretinin ödeme zamanı geldiğinde, benden bu kalan 85 bin TL’nin tamamının peşin istenildiğini öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme, arama, uyarı yapılmadı. Üstelik aylık taksitim de 17 bin TL’ye çıkmış durumda ve şu an benden toplamda 85 bin TL organizasyon ücreti kalan kısmı ve 17 bin TL aylık ödeme ile birlikte 102 bin TL talep ediliyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini, genel merkezi aradım, bugün de yüz yüze görüşmeye gittim. Görüştüğüm herkes “haklısınız, mağdursunuz” demesine rağmen, “yapabileceğimiz bir şey yok, tek yol 100 bin TL’yi ödemek” denilerek çözüm sunulmadı. İlk üyelik aşamasındaki ilgi ve vaatlerin ardından, üye olduktan sonra kimseye ulaşılamaması, hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sonrasında “peşin ödeyin” denmesi kabul edilebilir bir durum değil. Zaten bu kadar büyük bir tutarı peşin ödeyebilsem böyle bir sisteme ihtiyaç duymazdım.

Ben sözleşme yapılırken anlatılan taksitli ödeme koşullarının uygulanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuya dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım ilgisizlik, bilgisizlik ve “haklısınız ama yapacak bir şey yok” yaklaşımının da kurum tarafından incelenmesini ve başkalarının aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.