Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Sözleşmede Belirtilen 20 Mayıs Teslim Tarihine Uymayan Firma

Hakan · 2026-05-12T17:00:02+03:00

Sinpaş Yatırım Tasarruf Antalya Muratpaşa şubesinde yaptığımız sözleşmede ve ödeme planlarında teslimat tarihimiz açıkça 20 Mayıs olarak belirtilmiş olmasına rağmen, teslimata çok az süre kalmışken belirsiz ve tutarsız bir yaklaşımla karşılaşıyorum. Bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yaptım, buna rağmen firma, kendi yazılı olarak verdiği tarihe uymakta isteksiz davranıyor. 12 Mayıs tarihinde evrak hazırlıkları için şubeye gittiğimde, 20 Mayıs tarihinde teslim yapılacağına dair net bir ifade almak isterken, tarafıma “20’si garanti değil” şeklinde muğlak bir cevap verildi. Satış aşamasında net şekilde belirtilen ve dokümanlarda yazan tarih, teslimata yaklaşınca bir anda “kesin değil”e dönüştürülüyor ve personel değişikliği gibi gerekçelerle bu belirsizliğin faturası bize çıkarılmaya çalışılıyor. Ben teslimatın sözleşmede ve dokümanlarda yazdığı gibi 20 Mayıs tarihinde gerçekleştirilmesini, bu tarihin firma tarafından net ve bağlayıcı şekilde teyit edilmesini talep ediyorum. Bir aracı yoldan bulup getirmek, araç alacağım kişiyi belirsiz bir süre bekletmek benim için ciddi bir sorun oluşturuyor ve bu belirsizlik yüzünden alım fırsatını kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. Üstelik yaklaşan bayram tatili sebebiyle gecikmeler daha da büyüyebilir. Tüm ödemelerini zamanında yapmış bir müşteri olarak, firmanın da kendi yazılı taahhüdüne uymasını ve 20 Mayıs tarihinde teslimatın eksiksiz şekilde yapılmasını istiyorum.

Hakan

Satış yapılırken gösterilen ilgi, satış sonrasında; ödemeler düzenli olsa dahi, teslimat aşamasında geri dönüşler ve yaklaşım maalesef ilk günkü gibi değil. Dün eşim bizzat ziyaret etti Hanifi isimli yetkilinin alaycı ve belirsiz sözleriyle geri geldi. Satış yapılırken belirtilen ve dokümanlarda belirtilen 20 Mayıs 2026'da teslimat yapılacak diye yaptığımız plan dahilinde; 1. Araç bulmak var. Ve bu plan hiç de kolay bir şey değil. Biz bir kampanyalı olan sıfır km araç tercih ettik, eğer Sinpaş ödemeyi geç yaparsa bu aracı kaçırmamız durumunda bizim tam 300Bin tl zararımız olacak. 2. Bayram için yaptığımız tatil/seyahat planı eğer teslimat gecikirse iptal olacak. Bu da bir kayıp. Ve talep ettiğimiz rakam toplam 700.000 TL iken; Talep etmiş olduğumuz bu rakamın zaten 20 Mayısta 350bin tl'si ve de 49bin tl işlem masrafını ödemiş olacağız. 350.000 TL için teslimatın geç kalması, bizim tekrar Sinpaş'tan bir de ev alırız düşüncesini gölgede bırakıyor şu anda. Ayrıca etrafımızdaki bir çok insan bu yaşayacağımız gecikme nedeniyle firmaya karşı güvenleri zedenelecektir. Firma yetkililerinden teslimat net bilgi ve alaka için geri dönüş bekliyoruz.

Hakan

Firma yetkilisi geri dönüş yaptı. Umarım belirtilen tarihte bir sorun olmadan teslimatı gerçekleştirebiliriz.

Hakan

Şube tarafından bir teslimat görevlisi bizimle ilgileniyor. Geri bildirim alabildik ve takip edildiğini düşünüyoruz. Ayrıca Genel müdürlük tarafından da iletişime geçildim.