Sözleşme İptali Sonrası 50.000 TL İadem Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

24.09.2025 tarihinde Simpaş Tasarruf Sandığı ile y165172-01-00 numaralı sözleşmeyi imzaladım. Ertesi gün, yani 26.09.2025 tarihinde sözleşmeyi iptal etmek istedim. Ancak bana, yatırdığım 50.000 TL’nin henüz işleme alınmadığı ve beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 06.10.2025 tarihinde iptal sözleşmesini imzaladım. 17.10.2025 tarihinde 50.000 TL’nin hesabıma yatırılacağı belirtildi fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı.

İstanbul Gaziosmanpaşa şubesi üzerinden işlem yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuldu ve bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Ödememi banka havalesi ile gerçekleştirdim.

Ödediğim 50.000 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.