Sinpaş’ta 2 Gün Gecikme İçin Aşırı Faiz Şikayeti

Sinpaş Yapı Tasarruf Finansman Anonim Şirketi ile yaptığım y145728-01-00 numaralı sözleşme kapsamında 20.04.2026 vadeli 50.000 TL tutarındaki taksitim 22.04.2026 tarihinde, yani yalnızca 2 gün gecikmeli olarak ödedim. Ancak bu 2 günlük gecikme için, 50.000 TL tutarın tamamı üzerinden 4.000 TL faiz yansıtıldığını gördüm.

Sadece 2 günlük bir gecikmeye, anaparanın neredeyse %10’una yaklaşan böyle bir faiz işletilmesini son derece adaletsiz ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Faizsiz sistem olarak tanıtılan bir yapıda, çok kısa süreli bir gecikmede bu düzeyde bir tutar talep edilmesi, bana göre müşteriyi yanıltan ve mağdur eden bir uygulamadır.

Söz konusu işlemlerimi İstanbul Sefaköy Sinpaş şubesi üzerinden yürütüyor, ödemelerimi de Sinpaş’ın mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak şube veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istesem de herhangi bir muhataba ulaşamıyor, konuyu kimseyle netleştiremiyorum.

Yalnızca 2 günlük gecikme için tarafıma yansıtılan yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bu haksız faiz uygulamasının acilen incelenerek iptal edilmesini ve hesabımdan geri alınan tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için faiz/ceza hesaplama sistemlerinin şeffaf bir şekilde müşterilere açıklanmasını ve gerçekten faizsiz işleyişe uygun hâle getirilmesini istiyorum.