to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinpaş YTS Keçiören projesinde yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hak edişimi bir ay önce tamamlamış olmama rağmen teslimat süreci 16.12.2025 ile 26.12.2025 tarihleri arasında yaklaşık on iş günü sürdü ve en başta bana bu şekilde uzun süreceği hiç anlatılmadı.
Süreç boyunca telefonla defalarca firma ile iletişime geçtiğim halde sürekli geçiştirmeli ve yetersiz, bilgi eksikliği içeren cevaplar aldım. Özellikle Ankara Keçiören ofisinde görevli kişilerin hem bilgi hem de süreç yönetimi açısından yetersiz kaldığını, müşteriyi doğru bilgilendirme konusunda gerekli özeni göstermediklerini net bir biçimde gördüm. Net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yaşanan gecikmenin nedeni ve sorumluluğu konusunda da tatmin edici bir açıklama sunulmadı. Oysa bu süreçle ilgili elimde sözleşme, yazışmalar ve ödemeleri gösteren resmi belgeler bulunmaktadır.
Bu yaşadığım deneyimin hem şeffaflıktan uzak hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bu süreci herkesin bilmesini ve benzer bir mağduriyet yaşamamak için kesinlikle bu firmayla çalışırken çok dikkatli olunmasını istiyorum.
Sinpaş Yapı Tasarruf Sistemi kapsamında Eylül 2025 teslimat grubundayım. 24 Eylül’de Konya Selçuklu şubesine imza için çağrıldım ve işlemlerimi tamaml...
Sinpaş Tasarruf Finansman a. Ş. Ankara Keçiören şubesinden konut finansmanı hizmeti aldım. Sözleşme bedelim 212.500 TL’dir. Anlaşmamıza göre teslimat tarihi 25 Şubat 2026 olarak belirlenmişti. Ancak ödemelerimi tamamladıktan sonra teslimat tarihinin 25 Aralık 2026’ya ertelendiği bilgisi verildi. Ko...
Sinpaş YTD Keçiören Şubesi’nde teslimat dönemim olan bu ayda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şube Müdürü B**** Bey ve Operasyondan sorumlu B**** Hanım, elimde kat irtifak tapusu olmasına rağmen her gün yeni bir problemle karşıma çıkıyor ve ödememi almak için iskan şartı koşuyorlar. Oysa sözleşmemde böyl...
Yorumlar